នាយកសាខា ជាអ្នកទទួលខុសត្រូវ លើ​ការ​គ្រប់គ្រងរដ្ឋបាល និងប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃ ឲ្យមានប្រសិទ្ធភាពនៅការិយាល័យសាខា រួមទាំង ប្រតិបត្តិការ ការលក់ផលិតផល សេវាកម្មអតិថិជន សន្តិសុខ និង​សុវត្ថិភាព ដោយយោងទៅតាមគោលបំណងរបស់ស្ថាប័ន។ ធ្វើការ​អភិវឌ្ឍអា​ជី​វកម្ម​​ប្រាក់កម្ចីថ្មី ផ្តល់ជូនការបម្រើសេវាកម្ម​អតិថិជន ឲ្យមានស្តង់ដាខ្ពស់ និង ជំរុញសេវាកម្ម តាមរយៈការបង្វឹក ការណែនាំ​ និង ការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិក។ ផ្ដល់ភាពជាអ្នកដឹកនាំ  ការ​បណ្តុះបណ្តាល និងការគ្រប់​គ្រង​។ គ្រប់គ្រងលើ​បេឡាករតាមសាខា និង​ដំណើ​រការ​​របស់​ភ្នាក់ងារឥណទាន និង​តួនាទី​របស់​អ្នក​ផ្តល់​សេវា​​អតិ​ថិ​ជន​។​ នាយក​សាខា​​ក៏​នឹង​ជួយ​​ដល់​បេឡាករ ភ្នាក់​ងារ​ឥណទាន​ ឬ គណនេយ្យករ​​ តាម​ការ​ចាំបាច់។


ក. គុណវុឌ្ឍិ និងបទពិសោធន៍អប្បបរមា ៖

  • ចំណេះ​ដឹង         :  បរិញ្ញាបត្រ(ជំនាញ​ ការគ្រប់គ្រង / រដ្ឋបាល / ធនាគារ / ហិរញ្ញវត្ថុ) ឬជំនាញពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត
  • បទពិសោធន៍     :  បទពិសោធន៍ ៣ ឆ្នាំ  ក្នុងការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការ នៅធនាគារ ឬ គ្រឹះ​ស្ថានហិរញ្ញវត្ថុ
  • ជំនាញ និង សមត្ថ​ភាព:
    • ការយកចិត្តទុកដាក់ល្អ ទៅលើការងារលម្អិត និង ជំនាញ ដោះស្រាយបញ្ហា ទៅ​តាម​ដំណើរការ ​​ក្នុង​រចនាសម្ព័ន្ធ។
    • មានភាពស្មោះត្រង់ និង ការទុកចិត្ត។
    • ទំនាក់ទំនងជាភាសាអង់គ្លេសបានល្អ (អាន និយាយ សរសេរ ស្ដាប់)
    • ជំនាញកុំព្យូទ័រដូចជា Microsoft Office (Excel, Word, Power Point …)។

ខ. តួនាទី និងភារកិច្ច ៖

  • សិក្សានិងអនុវត្តឲ្យបានល្អតាមគោលការណ៍ នីតិវិធីការងារ សេចក្តីណែនាំ និងបទបញ្ជាទាំងឡាយរបស់ក្រុមហ៊ុន។
  • ទទួលខុសត្រូវរៀបចំផែនការយុទ្ធសាស្រ្ត ចាត់ចែង ដឹកនាំ ត្រួតពិនិត្យ វាយតម្លៃកែលម្អការងារគ្រប់ផ្នែក  ក្នុងសាខារួមមាន ៖ កិច្ចការធនធានមនុស្ស, កិច្ចការប្រតិបត្តិការ, កិច្ចការគ្រប់គ្រងសាច់ប្រាក់ក្នុងសាខា,  កិច្ចការគណនេយ្យ, កិច្ចការអភិបាលសាខា, កិច្ចការសន្តិសុខ សណ្តាប់ធ្នាប់ និងអនាម័យ ។
  • ត្រួតពិនិត្យការអនុវត្ត ដោះស្រាយរាល់បញ្ហាដែលកើតឡើង តម្រង់ទិសពេលដំណើរការអនុវត្តផែនការឲ្យត្រឹមត្រូវ ច្បាស់លាស់ និងទាន់ពេលវេលា ។
  • បង្កើនចំណូលនិងប្រាក់ចំណេញ។
  • ធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយផ្អែកលើទីផ្សារ និង​សហគមន៍ និងអភិវឌ្ឍន៍ផែនការដើម្បីបង្កើនចំនួនអតិថិជននៅមូលដ្ឋាន។
  • មាន​សិទ្ធិធ្វើ​ការបណ្តុះបណ្តាល និងអភិវឌ្ឍន៍បុគ្គលិកគ្រប់​ផ្នែក​​។
  • វិនិយោគវិជ្ជាជីវៈ​ភាព​ជាអ្នកដឹកនាំរ​បស់​ខ្លួន​ទៅ​លើ​ការ​ដឹក​នាំ​​ក្នុង​សាខាដោយមានការគ្រាំទ្រពីថ្នាក់គ្រប់គ្រង
  • ធានា​មានសម្ភារប្រើប្រាស់គ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងសាខា សម្រាប់ប្រតិបត្តិការបានយ៉ាងរលូន។
  • គ្រប់គ្រង និងបែងចែកតួ​នាទីរបស់បុគ្គលិកនៅក្នុងសាខា។
  • រៀបចំផែនការ ដឹក​នាំ ​ឬសម្របសម្រួលសកម្មភាពបុគ្គលិកនៅសាខា។
  • គ្រប់គ្រងហរិញ្ញវត្ថុ និងទ្រព្យសម្បត្តិដែលមាននៅសាខា។
  • ត្រួតពិនិត្យប្រតិបត្តិការ និង​ហិរញ្ញវត្ថុប្រចាំថ្ងៃ ដើម្បីធានាថាការ​អនុវត្តត្រូវតាមគោលការណ៍។
  • ពិនិត្យពី​ហានិ​ភ័យ​ និងសម្រេចផ្ដល់ប្រាក់កម្ចីដល់អតិថិជននៅពេលមានការស្នើសុំ។
  • បង្កើត​ទំនាក់ទំនងល្អ​ជាមួយអាជ្ញាធរក្នុងការផ្សព្វ​ផ្សាយផលិតផលថ្មី។
  • ជួយសម្រួលជាមួយអតិថិជននៅពេលមានបញ្ហា។
  • គ្រប់​គ្រង​​លើ​ការ​លក់ និងអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្ម។
  • ធានាថាគោលដៅ ​និងគោលបំណងរបស់សាខាត្រូវបានបំពេញទាន់ពេលវេលា។
  • ត្រួតពិនិត្យឡើងវិញនូវរបាយការណ៍ប្រមូលប្រាក់ជាមួយរបាយការណ៍ជាក់ស្ដែង។
  • បំពេញ​ភារកិច្ចពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀតដែល នាយក​ភូមិភាគ/ នាយកការិយាល័យប្រតិបត្តិការបាន​តម្រូវ​។
  • ចូលរួមយ៉ាងសកម្ម និងធ្វើឲ្យប្រសើរឡើងនូវសមត្ថភាព ចំណេះដឹង ជំនាញ ជាពិសេសអាកប្បកិរិយាឲ្យបានល្អ ។
  • ធ្វើកិច្ចការផ្សេងទៀតតាមការវិវឌ្ឍន៍របស់ក្រុមហ៊ុនប៊ែមប៊ូ និងតាមការចាត់តាំងរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្ទាល់ ឬថ្នាក់មានសមត្ថកិច្ចក្នុងក្របខ័ណ្ឌការងាររបស់ក្រុមហ៊ុន ។